Fortrydelsesret og returnering

Garnslusen giver dig 14 dages returret, gældende fra den dag du modtager dine varer fra webshoppen. Har du handlet i vores fysiske butik har du ligeledes 14 dages returret, og pengene gives retur mod fremvisning af kvittering. Udsalgsvarer fra den fysiske butik kan ikke byttes.

Billetter købt til events eller gavekort er ikke omfattet fortrydelsesretten. Såfremt et arrangement aflyses refunderes billetten naturligvis, og beløbet bliver automatisk tilbageført på den trukne betalingskonto.  

Returnering

Hvis du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret, har vi gjort returnering nemt for dig. For at returnere kan du anvende vores returneringsportal HER. Gennem returportalen kan du købe fragtlabel til 50 kr.

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen.